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うるま市消費生活センター

最終更新日：2020年04月19日

新着情報

　新型コロナウイルスに便乗して、SNSやメール等を使い
不審な通販サイトへの誘導や悪質商法、現金給付に関する
詐欺（個人情報の聞き取り、申請代行勧誘メール）などの
トラブルが発生しています。心当たりのない不審な送信元からのメール・URLにはアクセスしないようご注意ください。

　不審に思った場合や、トラブルにあった場合は、消費生活センターまでご相談ください。
　　　※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当分の間お電話での相談となります。　　　

 

消費生活センタ－とは！

　「うるま市消費生活センター」はうるま市が設置・運営している、消費生活に関する相談機関です。

　専門の相談員が常駐し、事業者との契約や商品サービスの品質等に関する苦情や相談を受付け、助言や、必要に応じて問題の解決に向けたあっせんを行います。

　学校や地域住民の皆さまを対象とした、消費生活問題に関する出前講座も開催しています。

ご相談

うるま市消費生活センター

　場所：市役所東棟１階９番窓口（うるま市みどり町一丁目１番１号）
　時間：平日 ９時00分 ～ 12時00分 ／ 13時00分 ～ 16時00分
　電話：098-973-5692（直通）　　ファックス：098-974-6764
 

土・日の電話相談は…

　電話：03-5614-0189（（公社）全国消費生活相談員協会［週末電話相談］）
　受付時間：10時00分 ～ 12時00分 ／ 13時00分 ～ 16時00分

 

些細なことでも、困ったことがあればお気軽にご相談ください。

たとえば・・
多重債務で困っている
メールで身に覚えのない高額な請求が届いた
代金を振り込んだのに商品が届かない
相手方にしつこく迫られたので契約したが、解約したい
など

ご相談について

① うるま市にお住いの方が対象となります。
② 相談者ご本人さまから相談いただくことが原則です。
③ 契約トラブルは契約書などを、製品事故は取扱説明書などをご用意ください。
④ 相談員は、消費生活問題に関する専門家ですが、相談をすれば自動的に問題が解決されるわけではありません。
　 相談者と一緒に考え、解決方法を探り、問題解決のお手伝いをする窓口です。
 

出前講座のお申込み

　消費者被害の未然防止を図り、市民一人ひとりが自立した賢い消費者になるための、消費生活出前講座を実施します。

日程と場所について

　日程は相談に応じます。
　場所については、ご希望の場所にこちらから出向きますので、会場のご用意をお願いします。

費用について

　無料となります。謝礼金・交通費など、一切必要ありません。

講座時間について

　３０分程度（ご要望に応じて１～２時間の講座も実施いたします。）

お申し込みについて

　所定の申込書を、うるま市消費生活センターにご提出ください。（Fax（098-974-6764）でも可）
　後日、講座実施の可否について、担当者からご連絡いたします。

　※ 希望団体が多数の場合には、先着順での調整となり、希望団体が多い場合にはご希望に添えない場合もございます。※

さまざまな問題商法

マルチ商法 「儲かる」と商品の販売組織に誘い、商品やサービスを契約させ、次々に加入者を増やしていくと利益が得られるという商法。しかし、思うように加入者を獲得できず、売れない商品を抱えることが多い。	アポイントメントセールス 「景品が当たった」等と販売目的を隠し、電話で営業所や喫茶店へ呼び出し商品等を契約させる。
点検商法 点検と称して来訪し、事実と異なる事を告げ、不安をあおり、不用な工事や商品を契約させる。	資格商法 電話で「資格が取れる」などと執拗な勧誘をし、講座や教材を契約させる。最近は以前の契約者に対し「資格取得まで契約は終わらない」とあたかも継続しているかのように説明される二次被害が多い。
内職商法 在宅ビジネス・在宅ワークの広告で勧誘し、内職のために必要だからと高額な機器を売りつけたり、多額の受講料を取ったりする。実際はほとんど収入は得られない。	SF (催眠) 商法 　※沖縄では「ハイハイ学校」 閉め切った会場で台所用品等を無料で配り、得した気分にさせ、興奮状態の異様な雰囲気の中、最後に高額な商品を売りつける。
ネガティブオプション 書籍等を一方的に送りつけて、消費者が勘違いして、代金を支払うことを狙った商法。	かたり商法 公的機関と思わせて契約させる商法。
開運商法 購入しないと不幸になると高額な商品を契約させる商法。	訪問購入 訪問による強引な買取り。

(イラスト／消費者庁イラスト集より)
 

悪質業者は「無料･特別･儲かる」と言葉たくみにその気にさせ、高額な契約、
商品を売りつけます。時間をおいて冷静に判断することが大事です。

　一人で悩まず、まず相談をしてください！

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