消費生活センター相談、９万件減の９３万件…架空請求関連が半減 - 読売新聞

　政府は９日、２０２０年版の「消費者白書」を閣議決定した。１９年に全国の消費生活センターなどに寄せられた相談は９３万３０００件で、１８年より９万件減少した。１８年は０７年以来、１１年ぶりに１００万件を突破していた。

　白書によると、架空請求関連の相談が２６万件から１３万件に半減したのが要因だ。一方で、健康食品などの定期購入に関する相談は４万４０００件と倍増した。

　新型コロナウイルス関連の相談は、５月２０日までに３万２５５５件寄せられている。品不足や転売、抱き合わせ販売に関するもの、キャンセル料関連、詐欺や悪質商法の可能性があるものが目立つという。

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June 09, 2020 at 08:31AM
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