＜追う＞コロナ禍、生活改善ＤＸに注目 - 中日新聞

大画面で家族とオンライン面会をする利用者（右）＝明和町の有料老人ホーム「煌」で

　新型コロナウイルスが猛威を振るう中、「デジタルトランスフォーメーション」（ＤＸ）なる言葉を盛んに聞くようになった。総務省によると、情報通信技術（ＩＣＴ）などで生活をあらゆる面でより良く変化させる−との意味だそうだが、つまりどういうことなのか。県内の現場を取材すると、光明と同時に課題も見えてきた。　（斎藤雄介）

　「おばあちゃん、久しぶり」。二十二日、明和町の有料老人ホーム「煌（かがやき）」。入所者の八十代女性は、テレビの大画面で半年ぶりに孫の顔を見て驚いた。新型コロナ対策の面会制限の代わりに導入したオンライン面会。「寒くなるから体に気を付けて」。気遣う孫に、女性は笑顔で応じた。

　「面会用のタブレット端末も十台ありますが、利用者さんは大きいテレビ画面の方が喜びますね」。運営企業「アイリス南郊」（松阪市）の辻光章専務（４８）が言う。面会に限らず、家族は入所者が受けた介護サービスや健康状態を、専用アプリを通じスマートフォンでいつでも見ることができる。

　同社がデジタル化にかじを切ったのは二年前。当時は行政への申請も含め記録は紙ベースだった。活動記録の作成が勤務時間内に終わらず自宅へ持ち帰る職員...

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